RENAULT Arkana

"(Translated by Google) We are fully satisfied with our follow-up for the implementation of an LOA. We were advised by Mr. Sebastien Martin who did everything to guide us, advise us, while taking into account the budget we had set for ourselves. He was able to demonstrate professionalism and we also greatly appreciated his sympathy and his ability to listen. He continued to be available to reassure us and answer our questions about the operation of the vehicle after delivery. We are now fully enjoying our beautiful car, which we still like so much! Our experience with Garage Hess has therefore been positive and we recommend this dealership. (Original) Nous sommes pleinement satisfaits de notre suivi pour la mise en place d’une LOA. Nous avons été conseillés par Monsieur Sebastien Martin qui a tout mis en œuvre pour nous orienter, nous conseiller, tout en prenant en compte le budget que nous nous étions fixés. Il a su faire preuve de professionnalisme et nous avons également beaucoup apprécié sa sympathie, sa capacité d’écoute. Il a continué à être disponible pour nous rassurer et répondre à nos questions quant au fonctionnement du véhicule après sa livraison. Nous profitons aujourd’hui pleinement de notre jolie voiture qui nous plaît toujours autant ! Notre expérience avec le Garage Hess a donc été positive et nous recommandons cette concession."

"(Translated by Google) Coming from Belgium, on the vacation route to Italy, I experienced an engine oil problem on my Giulia (my dealer in Brussels had exceeded the maximum authorized oil of 70 cl during the last service). I went to the Hess garage at 8 am the next day and was greeted there in an efficient and very professional manner, my vehicle was immediately charged, they proceeded with an oil change and after 2 hours (we didn't actually paid for only one!) I was able to hit the road again. I would like to thank the lady who greeted us so kindly as well as the mechanic who took care of my vehicle quickly and well. (Original) Venant de Belgique, sur la route des vacances vers l'Italie, j'ai connu un problème d'huile moteur sur ma Giulia (mon concessionnaire sur Bruxelles avait dépassé le maximum d'huile autorisé de 70 cl lors de la dernière révision). Je me suis rendu au garage Hess dès 8 heures le lendemain et j'y ai été accueilli de façon efficace et très professionnelle, mon véhicule a été immédiatement prix en charge, ils ont procédé à une vidange et après 2 heures (on ne m'en a fait payé qu'une!) j'ai pu reprendre la route. Je tiens à remercié la dame qui nous a si gentiment accueilli ainsi que le mécanicien qui s'est occupé vite et bien de mon véhicule."

"J'ai récemment eu le plaisir de faire affaire avec Roberto Canu chez Hess Automobile, et je ne peux que le recommander. Son professionnalisme, son dévouement et son souci du détail ont vraiment fait la différence pour moi. Dès le début, Roberto a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et il a travaillé sans relâche pour trouver la meilleure solution pour moi. Son expertise et sa connaissance approfondie des produits étaient impressionnantes, et il a su répondre à toutes mes questions avec patience et clarté. Grâce à son aide, j'ai pu trouver le véhicule parfait qui répondait à toutes mes attentes. En plus de cela, son attitude chaleureuse et amicale a rendu toute l'expérience d'achat très agréable. Je tiens également à souligner que le secrétariat de Hess Automobile est également excellent, avec un personnel attentif et serviable qui a grandement facilité le processus. Roberto Canu est vraiment un professionnel exceptionnel, et je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de travailler avec lui. Si vous cherchez un service client de qualité et une expérience d'achat sans stress, je vous encourage vivement à demander Roberto chez Hess Automobile."